Wat te doen als u een klacht heeft?

We blijven constant werken aan de kwaliteit van onze zorgverlening. Wij zullen ons altijd inzetten om professioneel en patiënt vriendelijk te handelen. Desondanks kan het altijd mogelijk zijn dat u niet tevreden bent. Mocht u een klacht of opmerking hebben dan nemen wij dat uiterst serieus en verzoeken wij u deze aan ons kenbaar te maken. U kunt uw klacht ten allen tijde met de desbetreffende huidtherapeute bespreken.

Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u uw klacht neerleggen bij de klachtencommissie van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten, onze beroepsvereniging. Deze klachtencommissie is onafhankelijk en zal uw klacht met veel zorg in behandeling nemen. Meer informatie vindt u op de website van de Nederlandse Vereniging van Huidtherapeuten.