Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@huidtherapie-dewildt.nl. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk op uw klacht te reageren en samen tot een oplossing te komen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Dit kan via de volgende link: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij om uw klacht via het platform van de Europese Unie in te dienen.
Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Simone Wildt | Huid- & Oedeemtherapie, uw specialist in huidverbetering en huidverzorging. Onze praktijk is gevestigd in Gezondheidscentrum De Kroonsteen 1 in Malden, een modern gezondheidscentrum met een breed scala aan zorgverleners. Wij bieden effectieve en gespecialiseerde behandelingen voor cliënten uit Heumen, Nijmegen, Groesbeek, Molenhoek, Plasmolen, Milsbeek, Overasselt, Nederasselt, Grave, Cuijk, Beek-Ubbergen, Wijchen en Berg en Dal.
