Verzending:
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden, zodat u optimaal kunt genieten van onze hoogwaardige huidverzorgingsproducten. Alle bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Onze standaard levertijd bedraagt 2-4 werkdagen.
- Verzendkosten: Voor bestellingen boven de €100 bieden wij gratis verzending binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een vast tarief van €6,45.
- Internationale verzending: Wij verzenden ook naar België en andere Europese landen. De verzendkosten en levertijd variëren per land en worden bij het afrekenen weergegeven.
- Verzendbevestiging: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een track & trace-code, zodat u uw pakket gemakkelijk kunt volgen.
Retourbeleid:
Uw tevredenheid staat bij ons voorop. Mocht u niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongeopend, onbeschadigd en in originele staat is.
- Retourvoorwaarden:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Producten moeten ongeopend, onbeschadigd en in hun originele verpakking zijn.
- Vanwege hygiëne redenen kunnen geopende en gebruikte huidverzorgingsproducten helaas niet worden geretourneerd.
- Retourproces:
- Neem contact met ons op via info@huidtherapie-dewildt.nl of stuur ons een appje naar 0657326041 om uw retour aan te melden. Wij sturen u de retourinstructies.
- Verpak de producten goed en gebruik indien mogelijk de originele verzenddoos.
- Stuur het pakket terug via het aangegeven retouradres. Bewaar het verzendbewijs goed totdat wij uw retour hebben verwerkt.
- Terugbetaling: Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat verzendkosten voor het retourneren voor rekening van de klant zijn, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Vragen?
Heeft u nog vragen over ons verzend- en retourbeleid? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u te helpen en streven ernaar uw ervaring op onze webshop zo prettig mogelijk te maken.
Heeft u andere tips of opmerkingen voor ons? Wij horen ze graag.
